Kunden unzufrieden: Hamburger Verkehrsunternehmen erhalten mehr Beschwerden

Der Winter ist schneereich gewesen. Züge und Busse sind zeitweise wegen Warnstreiks nicht gefahren. Diese Umstände wirkten sich auf die…

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Streit um fehlendes Klopapier in Zügen wird zur Chefsache

Drei Millionen Rollen pro Jahr reichen offenbar nicht: Nach Bürgerbeschwerden fordert Parlamentspräsident Okamura mehr Toilettenpapier in tschechischen Zügen – und…

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Beschwerde-Rekord bei Schlichtungsstelle – Konfliktbereich Flugverkehr deutlich vor Bahn

Die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr verzeichnet so viele Beschwerden wie nie zuvor. Neben Flugausfällen sorgt aber auch der Bahnverkehr wegen…

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Neuer SBB-Zugauftrag: Siemens gewinnt Ausschreibung – Stadler legt Beschwerde ein

Der Zughersteller Stadler hat beim Bundesverwaltungsgericht Beschwerde gegen die Vergabe von 116 neuen Doppelstockzügen an den Konkurrenten Siemens eingelegt. Die…

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Reise-Schlichtungsstelle verzeichnet mehr Beschwerden nach Flug- und Zugausfällen

Zahlreiche Verbraucher wenden sich nach Ausfällen oder Verspätungen von Flug- und Zugreisen an die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr. Sie vermittelte…

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Beschwerde von Arriva – ProRail will an Verbesserungen arbeiten

Nach einer Beschwerde von Arriva in den Niederlanden will ProRail an Verbesserungen bei der Verteilung von Bahnkapazitäten arbeiten.  

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