BERLIN | Angesichts der Probleme während der Fußball-EM fordert die Unionsfraktion im Bundestag eine Verbesserung der Fahrgastrechte für Kunden der Deutschen Bahn.
“Die großen Schwierigkeiten, unter denen viele Fußball-Fans aktuell bei der EM mit der Bahn zu kämpfen haben, verlangen einmal mehr nach einer Stärkung der Kundenrechte”, sagte Fraktionsvize Steffen Bilger (CDU) der Rheinischen Post (Mittwochsausgabe).
“Ein wichtiger Punkt sind dabei die leidigen und laufend steigenden Reservierungskosten.” So sei es vollkommen “unverständlich, dass Bahnkunden diesen mühsam hinterherlaufen müssen, wenn der Zug gar nicht gefahren ist oder wenn wegen großer Verspätungen eine andere Verbindung gewählt werden musste”. Bilger weiter: “Bis das Geld da ist, ist die EM längst vorbei. Es braucht stattdessen eine automatische Rückerstattung.”
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dts Nachrichtenagentur