Die Hamburger Hochbahn startet auf der U3 ein sechsmonatiges Pilotprojekt zur digitalen Verschmutzungsmeldung. In fünf Zügen können Fahrgäste per QR-Code Hinweise samt Foto direkt an eine zentrale Stelle übermitteln.
Die Hamburger Hochbahn AG startet ein sechsmonatiges Pilotprojekt zur Meldung von Verschmutzungen in U-Bahn-Wagen. Wie das Unternehmen mitteilt, werden dafür fünf Züge der Linie U3 mit QR-Code-Aufklebern ausgestattet. Diese befinden sich neben den Türen sowie im Bereich der Sitzgruppen. Fahrgäste können den Code scannen und über eine Web-App Verschmutzungen mit wenigen Klicks melden sowie ein Foto hochladen. Angaben zu Datum, Zug- und Wagennummer sind laut Hochbahn bereits hinterlegt. Die Meldungen werden zentral erfasst und an die TEREG Gebäudedienste GmbH zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Ziel des Tests ist es, Nutzung und Bewertung des Angebots zu analysieren. Auf Basis der Ergebnisse soll über eine mögliche Fortführung oder Ausweitung entschieden werden.
EVN