Die Verbindungen zwischen Deutschland und Österreich sind eng. Damit auch das grenzüberschreitende Reisen leichter wird, haben sich der Tiroler Verkehrsverbund…
weiterlesenFahrgastinformation & Service
DB-Reisezentrum im Hamburger Hauptbahnhof wiedereröffnet
Ein Jahr lang wurde das Reisezentrum der Deutschen Bahn im Hamburger Hauptbahnhof umgebaut. Verbesserungen für Bahnkunden soll unter anderem ein…
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Fahrgäste von dreckigen Zügen und wenigen Toiletten genervt
Wer im Zug und an Bahnhöfen nach einer Toilette sucht, muss erst einmal eine finden. Eine neue Umfrage zeigt: Das…
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Deutsche Bahn will besser über Störungen informieren
Ein Halt entfällt oder die Verspätung springt sprunghaft an – Erfahrungen wie diese haben die meisten Bahnkunden schon gemacht. Künftig…
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Onlineauskunft ist falsch: Metronom-Züge fahren regulär
In Apps und auf Websites tauchen derzeit keine Metronom-Verbindungen auf – obwohl sie fahren. Das Unternehmen sagt, wie sich Fahrgäste…
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Berliner Hauptbahnhof mit neuen Anzeigetafeln ausgestattet
Der Hauptbahnhof in Berlin verfügt seit wenigen Tagen über neue Anzeigetafeln. Diese ermöglichen eine bessere Lesbarkeit und mehr Information für…
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Radlotsen im Regionalbahnverkehr zwischen Koblenz, Trier und Perl
An Wochenenden bis Anfang November sowie täglich in den Sommerferien in Rheinland-Pfalz sollen sogenannte Radlotsen beim Ein- und Aussteigen von…
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Länderbahn und DB Regio müssen in Bayern wegen schlechtem Service zahlen
Wie sauber sind die Regionalzüge? Wie gut werden Fahrgäste bei Störungen informiert? Das wird in Bayern jedes Jahr überprüft. Defizite…
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Bessere Informationen für Reisende – Neue Monitore am Hauptbahnhof Hannover installiert
Am Hauptbahnhof in Hannover sind neue Informationstafeln angebracht worden – sie sind größer und besser lesbar. In den XXL-Austausch investierte…
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