Fahrgastinformation & Service

BRB-Züge im Netz Chiemgau-Inntal fehlen in DB-Fahrplanauskunft

10. Juli 2026, 22:43

Wegen einer technischen Störung werden Zugverbindungen der Bayerischen Regiobahn im Netz Chiemgau-Inntal tagelang nicht in den Auskunftssystemen der Deutschen Bahn…

Weitere App und KI-Bot: Bahn verspricht bessere Auskünfte

8. Juli 2026, 14:52

Stress am Bahnsteig? Die Bahn verspricht: Künftig sollen Infos zu Gleiswechseln in Sekunden auf dem Handy landen – dank 50…

Metronom eröffnet neues Servicecenter im Bahnhof Uelzen

4. Juli 2026, 17:23

Metronom und Erixx erweitern ihr Serviceangebot für Kunden in Niedersachsen. Ein neues Servicecenter in Uelzen soll die Betreuung von Fahrgästen…

Bahn streicht Pommes aus Angebot im ICE-Bordrestaurant

22. Juni 2026, 14:32

Pommes verschwinden von der Speisekarte im ICE: Die Deutsche Bahn nimmt sie dauerhaft aus dem Angebot im Bordrestaurant der Fernzüge.…

S-Bahn München: Live-Auslastungsanzeige auf gesamter Stammstrecke

7. Juni 2026, 04:35

Die Deutsche Bahn baut ihr Auslastungssystem „DB Lightgate“ in München weiter aus. Fahrgäste erhalten nun auf der gesamten Stammstrecke und…

Technischer Fehler: Metronom-Fahrten fehlen in Auskunftssystemen

1. Juni 2026, 20:31

Fahrten des Metronom ab dem 14. Juni werden derzeit in elektronischen Fahrplanauskünften nicht angezeigt. Betroffen sind Verbindungen zwischen Hamburg, Bremen…

Stundenlange Störung bei Onlineauskunft der Bahn in ganz NRW

22. Mai 2026, 20:18

Direkt vor dem Pfingstwochenende machte die Onlineauskunft der Deutschen Bahn in NRW Probleme: Bei Regionalzügen und S-Bahnen wurden fehlerhafte Daten…

Pro Bahn kritisiert Informationschaos bei City-Bahn Chemnitz

17. Mai 2026, 21:31

Widersprüchliche Angaben, verspätete Hinweise und unklare Auskünfte: Nach Störungen auf der Linie C15 erhebt der Fahrgastverband Pro Bahn schwere Vorwürfe…