An Wochenenden bis Anfang November sowie täglich in den Sommerferien in Rheinland-Pfalz sollen sogenannte Radlotsen beim Ein- und Aussteigen von…
weiterlesenFahrgastinformation & Service
Länderbahn und DB Regio müssen in Bayern wegen schlechtem Service zahlen
Wie sauber sind die Regionalzüge? Wie gut werden Fahrgäste bei Störungen informiert? Das wird in Bayern jedes Jahr überprüft. Defizite…
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Bessere Informationen für Reisende – Neue Monitore am Hauptbahnhof Hannover installiert
Am Hauptbahnhof in Hannover sind neue Informationstafeln angebracht worden – sie sind größer und besser lesbar. In den XXL-Austausch investierte…
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Bahn will Reisende an Bahnhöfen besser informieren
Zahlreiche Fahrgäste schauen auch am Bahnhof aufs Handy, um sich über Fahrten und Verspätungen zu informieren. Die Deutsche Bahn investiert…
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hvv-App für Fahrgäste mit Hör- und Seheinschränkungen
Für hör- und seheingeschränkte Fahrgäste bietet der hvv künftig eine angepasste App an. Neben besser lesbaren Fahrplaninfos können Nutzer sich…
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Websites mehrerer Eisenbahnunternehmen nicht erreichbar
Mit einer digitalen Attacke sind offenbar die Seiten mehrerer Bahnanbieter im Norden lahmgelegt worden. Reisende müssen sich Infos über Umwege…
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BVG will neue App mit Echtzeit-Auskunft an den Start bringen
Erst kommt gar kein Bus, dann drei auf einmal – im Berliner Nahverkehr geht es öfter chaotisch zu. Damit Fahrgäste…
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Reise-Schlichtungsstelle verzeichnet mehr Beschwerden nach Flug- und Zugausfällen
Zahlreiche Verbraucher wenden sich nach Ausfällen oder Verspätungen von Flug- und Zugreisen an die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr. Sie vermittelte…
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Zweites Video-Reisezentrum in Schleswig-Holstein
Anfang Dezember ist ein neues Video-Reisezentrum in der Stadt Schleswig in Betrieb genommen worden.