Hinweisschild am Gleis – Krisendienst hilft in psychischer Ausnahmesituation

In Bayern weisen Schilder in Gleisnähe auf Hilfsangebote für Menschen in Krisensituationen hin. Der Krisendienst ist rund um die Uhr erreichbar und verzeichnet eine steigende Nachfrage.

An bayerischen Bahnhöfen informieren Hinweisschilder über Unterstützungsangebote für Menschen in einer psychisch-sozialen Ausnahmesituation. Im Mittelpunkt stehen die Krisendienste Bayern, die seit 2021 rund um die Uhr erreichbar sind. Unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 655 3000 bieten Fachkräfte eine Beratung an, in akuten Fällen auch vor Ort.

Über das Krisenangebot hatte im März der Bayerische Rundfunk berichtet. Demnach wurden seit dem Start rund 430.000 Anrufe registriert, mit steigender Tendenz. Häufige Gründe für Hilfesuche sind laut Angaben depressive Zustände, Ängste oder soziale Probleme. Bei etwa einem von neun Anrufern bestehe eine Suizidgefahr. Die Verantwortlichen betonen, das Angebot richte sich an Menschen in allen Belastungssituationen.

Unterstützt wird der Dienst durch Dolmetscherangebote in zahlreichen Sprachen sowie spezielle Zugänge für Gehörlose. Vertreter aus Politik und Organisationen sehen in dem Angebot einen wichtigen Beitrag zur Stabilisierung der psychischen Gesundheit.

EVN